小红书店铺设置自动回复客户，图文演示！

一、小红书店铺回复客户咨询（手动版）

用户是如何发起咨询的？先来看看用户视角：

用户提出了问题，此时我们的后台就会收到提示。

安装【小红书千帆】App，可及时收到并回复用户信息。电脑端也有【小红书千帆】客户端。

商家视角：

二、小红书店铺自动回复客户咨询

设置 关键词 自动触发回复

需要用到电脑，先登录 https://ark.xiaohongshu.com 小红书千帆后台。

具体设置点击下方图片查看。